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2014-03-12从人海战到品牌战是必然趋势

        人海战,在改革开放以来几十年的中国随处可见,从劳动密集型的企业使用廉价劳动力,到大批量进城的农民工低薪苦力,再到国际企业代工厂在中国遍地开花,无处不在彰显着人口大国带给经济发展及城市建设的天然的优势,早年间低廉的用工成本,漏洞百出的工人权益保护制度,求快求大的发展战略,让一批批靠着时代人口红利的企业大赚特赚,也让世界各国嗅到了中国人口红利的味道,最终把中国催化成为了世界的工厂,中国制造的烙印至今还没有改革性的变化,国外知名品牌将污染大、利润低的代工厂大规模的迁徙到了中国,在早些年的招商引资中,为了赢得大投资,各地都会双手欢迎,但当我国经济发展到现在,人口红利越来越稀薄,我们是否应该思考,如何推动作为世界工厂的中国制造向品牌腾飞的中国创造转变呢?

  据国家统计局2013年发布的农民工监测调查报告显示,年轻农民工比重逐年下降,在2008年至2012年4年时间里,农民工平均年龄增长了3.3岁。其中,50岁以上的农民工占比由11.4%增长到15.1%,41—50岁的农民工占比由18.6%上升到25.6%。在上一代民工日渐老去,新一代劳动力大量转向的同时,部分产业对劳动力的刚性需求却没有发生结构性的变化。全国政协委员、工业和信息化部原部长李毅中在接受网易财经访谈时表示,中国的人口红利确实已经过去,所以继续维持长期低工资是不可持续的。无论是从统计局的数据还是李毅中部长的言论,我们都能清楚的感受到了中国劳动人口红利大势已去,在人力、原材料等成本急剧上涨的今天,对于继续做着代工角色的中小企业来说,会被压的越来越喘不过气来,薄如刀片的利润无法推动企业创新、转型、升级,对于没有产品附加值、没有强大资金实力、没有高水平团队的众多非代工企业来说,也同样会举步维艰,从人海战中成功剥离将是未来企业必须面对的一个问题,科技创新需要大量研发投入,想要掌握核心科技间接减少人力依赖的想法,对于资金捉襟见肘的中小微企业来说,一样是个难题,像富士康一样投资引用机器人代替人力,对很多中小企业来说还很遥远,在笔者看来,从软实力突破和硬实力突破的选择中,前者可能更适合广大中小企业的现状,从以定位、营销From EMKT.com.cn、传播等元素为核心的品牌战略突围,比从大投入、高成本的硬件提升更容易以小博大,细处求胜,在此,笔者简单说几点关于从人海战向品牌战转型的建议:

  1、聚焦核心产品,削减横向的产品线;很多中小企业在缺钱缺人缺技术的三缺前提下,还保持多个品类,很多产品系列成了累赘,知名大企业都知道坚持聚焦明星品类,打造尖刀产品,像康师傅方便面的明星主打产品红烧牛肉面、统一的老坛酸菜方便面、香飘飘的奶茶、加多宝的凉茶,都是这其中的典型代表,但作为实力弱小的中小企业还要做实力不大蛇吞象的事,未免会赔了夫人又折兵,聚焦核心品类,聚焦核心产品,必然会减少不必要的人力成本,增加产品附加值,同时提高每个员工创造价值的能力,最终推动企业从劳动密集型向技术密集型、品牌密集型转变。

2、注重品牌传播,减少人海推销战术;鉴于很多中小企业老板对新信息及传播渠道的不熟悉,很多企业在推动产品销售时,还是会选择最传统的模式,建立庞大的营销团队,人数众多,成本高且管理混乱,导致人力成本上升,并且回报甚微,狂轰乱炸的上门推销、电话营销,不仅没有使产品销量提升,反而会留下负面效应,企业老板应该明白一个营销程序,消费者选择你的产品必然要经过广而告之、广为人知、引起兴趣、尝试体验、达成购买、售后跟踪、重复购买及转介绍等几个流程,假如消费者从来没有听说过你的产品,必然会对你的企业及业务人员缺乏信任,甚至心生反感,在这期间投入的人海战术必将失效,因此,推动自有品牌的传播是老板们必须重视的事情,从原来的传统媒体的垄断高价到现在自媒体、微营销的低成本高回报,企业老板们应该跟上时代趋势,做到知变善变,以小成本做大大回报,掌握适合客户的传播渠道,减少不必要的人力成本投入,把握品牌推广的力度和频率,才能在众多企业的竞争中,脱颖而出。

  3、聚焦供应链条,专注一项;笔者走访过很多企业后发现,很多中小企业以大、全、广为美,对于产业链上下游实行一企全包制,担心被上游企业控制,担心被下游渠道要挟,担心终端沟通不畅,最后所有的担心迫使企业开始大包大揽,超负荷上路,这就犹如不懂放权的企业家,最终累死了自己,放纵了员工,虽然企业各种担忧不无道理,但对于现有同质化严重、产品泛滥、供大于求的市场来说,专业、精良、特别、创新的企业和产品才会有未来,大而全的粗放式发展,必将越来越难,聚焦供应链,必然会推动企业在一个点上发力,团队自然会从粗放式向精细化、专业化转型。

  4、提升团队的品牌意识,从谈价格向谈价值转型;对于众多企业(尤其是工业型企业)的营销团队来说,灰色营销方式盛行已久,人海战术加上靠关系、靠人脉、靠价格、靠回扣的方式必将在逐渐正规化、公平化、品牌化的市场环境下加速退化,中国特色的关系营销也将逐渐被品牌营销所改变,在劳动力优势逐渐过去的今天,市场人员的选育用留问题更是对企业营销模式的巨大挑战,甚至会倒逼企业舍弃人海营销战术,打造精良的品牌营销团队,假如把营销分三个等级,三级营销靠产品、靠价格、靠关系,二级营销说功能、说概念、说质量,一级营销则是卖价值、卖品牌、卖感受,假如企业的营销团队都是品牌意识强烈,对自有品牌认知度高的精英员工,无论在渠道营销还是终端营销中都能从传播品牌价值角度出发,方能做到以一当十,营销队伍也会从多到精,实现团队的跨越式转变。

  军事战争中,我们会有“以多胜少,胜之不武”的理解,但在商业社会中,我们不以多少来论品质,却能从多与少中看出成本和利润,靠人海战术取胜的企业,即使营业额庞大,也改变不了人多利薄的现实,就如我国经济总量世界第二,但人均GDP却差得很远一样,只有当每个人创造价值的能力极强时,才能称得上人多力量大,政府不断强调转方式、调结构,推动中国从制造向创造转变,我们中小企业应该在这大势所趋中摸索到适合自己的转型技巧,先软实力上积累力量,最终推动全面转型,从人海战到品牌战,从硬实力到软实力,必将是一个演变趋势,值得每个企业深入思考。


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